Cerințe
- Abilități de comunicare eficientă și orientare către client;
- Inițiativă și spirit organizatoric;
- Adaptabilitate la condiții și activități noi, atenție la detalii;
- Cunoașterea limbilor română, rusă la nivel avansat, engleza la nivel de utilizator intermediar;
- Operare PC la nivel avansat (MS Office, baze de date, Internet, email, s.a.);
- Cunoștințele tehnice (rețele, hardware, internet) - constituie un avantaj;
- Studii superioare de licență finalizate;
- Experiența în domeniu ar constitui un avantaj.
Responsabilități
- Preluarea apelurilor de la clienții companiei;
- Oferirea informațiilor corecte și într-o manieră profesională;
- Acordarea suportului pentru rezolvarea problemelor clientului;
- Asigurarea unei evidențe clare a activității desfășurate;
- Adoptarea unei atitudini pozitive și orientate către client;
- Respectarea standardelor și a indicatorilor de calitate stabiliți;
- Rapiditate și eficiență în executarea sarcinilor.
Beneficii
- Schemă salarială atractivă;
- Lucru cu cele mai noi tehnologii;
- Training-uri de pregătire profesională;
- Oportunități de creștere în carieră;
- Contract de angajare în prima zi de muncă;
- Echipă prietenoasă și mediu de lucru confortabil;
- Zi liberă achitată în ziua de naștere.
